株式会社丸三（以下「当社」といいます。）は、お客様および取引先の個人情報を保護し、その信頼を確保することが社会的責任であると考え、以下の方針に基づき、個人情報を取り扱います。
1.個人情報の定義
個人情報とは、当社が取り扱う情報のうち、個人を特定できる情報を指します。具体的には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、役職などが含まれます。
2.個人情報の収集および利用目的
当社は、製菓製パン等原材料・調理器具の卸売販売、厨房機器の販売・修理メンテナンス、小売店舗営業に関連する業務において、個人情報を収集し、以下の目的で利用いたします。
- 商品・サービスの提供、サポート
- 注文確認、配送手配、代金決済
- 新商品やキャンペーン、イベント情報の案内
- ご注文に関するお問い合わせ対応
- その他、業務遂行に必要な連絡
3.SNSにおける個人情報の取り扱い
当社は、SNS（Instagram、YouTubeなど）を活用してお客様とのコミュニケーションを行っております。SNSを通じて、以下の情報を収集することがあります。
- アカウント情報（氏名、プロフィール情報など）
- コメント、メッセージ、その他のやり取りに含まれる個人情報
当社は、SNS上で収集した個人情報を以下の目的で利用します。 - お客様とのコミュニケーションおよびサポート対応
- キャンペーン、イベント、商品情報の案内
- ご意見やフィードバックへの対応
また、SNSのプラットフォームが提供する情報（例えば、いいね！やフォロワーなど）を活用して、サービスの改善や新たなサービスの開発に役立てます。
4.個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示が要求された場合
- 業務を委託する外部業者に対し、必要な範囲で提供する場合（例：配送業者、決済機関など）
- 当社の事業継承に伴い、個人情報が引き継がれる場合
5.個人情報の適切な管理
当社は、収集した個人情報を適切かつ慎重に管理し、漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスから保護するために、合理的かつ適切なセキュリティ対策を講じます。個人情報の適切な管理については、経営者または担当部署が責任を持って行います。
6.個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報について開示、訂正、削除を求めることができます。これらの請求があった場合、当社は速やかに対応いたします。
7.クッキー（Cookie）の利用
当社のウェブサイトでは、サービス向上のためにクッキーを使用しています。お客様は、ブラウザ設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その結果、ウェブサイトの一部機能が利用できない場合があります。
8.個人情報の委託
当社は、業務遂行に必要な範囲で第三者に個人情報を委託する場合があります。委託先に対しては、個人情報保護のための契約を締結し、適切に管理を行います。
9.個人情報の取扱いに関する規定の遵守
当社は、個人情報保護法その他関連する法令および規範を遵守し、個人情報の適正な管理と保護に努めます。